拼多多官方会话是什么意思？沟通技巧有哪些？

​在拼多多大家在使用的时候，一般都会去了解一下这个平台的一些功能在购物之前有任何的问题，大家可以去和客服沟通会有一个会话框，拼多多官方会话是什么意思?