拼多多官方客服是机器人吗？拼多多客服好做吗？

​在拼多多上买家遇到问题后都会去联系店铺客服，而店铺客服如果不能解决你的问题就可以尝试找官方客服了，而拼多多官方客服肯定会解决你的问题的，那么拼多多官方客服​是机器人吗?