拼多多自动确认收货了没拿到东西怎么办？

在拼多多上很多人买了东西后都不会主动点击确认收货的，而是等待系统自动确认收货，而系统会在发货15天后就自动确认收货了，那么如果拼多多自动确认收货了但是买家没有收到商品该怎么办呢?