拼多多商家客服态度不好投诉有用吗？投诉商家多久出结果？

在拼多多平台上购物的时候，有任何疑问是可以和商家客服进行沟通的，有的时候会遇到太多不好的商家客服，有一些朋友想要投诉，但是不知道这个拼多多商家客服态度不好投诉有用吗？