拼多多有人工客服吗？拼多多客服的工作是什么？

　因为拼多多砍价和免费拿活动，吸引了很多人去拼多多购物。但是难免会有人对商品的质量表示不满意，这个时候需要联系客服进行退款退货。除了客服机器人之外，拼多多有人工客服吗？