拼多多聊天记录可以跟软件走吗？如何调取？

​拼多多，大家购物的时候有任何的问题可以先去询问一下客服，售前售后问题都可以去找客服的，或者是拼多多大家有好友互相交流购物心得，拼多多聊天记录可以跟软件走吗?