没申请为什么拼多多自动退款？如何避免退款纠纷？

在拼多多上平台还是非常在意买家的购物体验的，所以有时候为了让买家的权益得到保障，经常会不通过商家的情况下给买家退款，所以很多人碰到过没有申请退款但是系统自动发起退款了，这是为什么呢?